Barrierefreiheitserklärung

Information zur Barrierefreiheit

Nachfolgend informieren wir Sie, wie unser digitales Angebot unter www.stahlia.de von Personen mit Einschränkungen und Behinderungen genutzt werden kann.

Geltende Anforderungen

Die Anforderungen zur Barrierefreiheit für Dienstleistungen ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG, sowie der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Dienstleistungen sind barrierefrei, wenn sie für Menschen mit Behinderungen in der allgemein üblichen Weise, ohne besondere Erschwernis und grundsätzlich ohne fremde Hilfe auffindbar, zugänglich und nutzbar sind.

Beschreibung der Dienstleistung

Stahlia.de ist ein Onlineshop, in dem Möbelzubehör und verwandte Produkte angeboten werden. Die Produkte können über die Navigation und die Suchfunktion aufgefunden werden.
Zu den Artikeln werden Informationen in Form von Text und Bild bereitgestellt.

Interessierte Nutzerinnen und Nutzer können Produkte direkt in den Warenkorb legen und im Bestellprozess kaufen. Es besteht die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen oder als Gast zu bestellen. Vor Abschluss der Bestellung können die Produkte im Warenkorb geprüft werden.
Der Status von Bestellungen ist im Bereich „Mein Konto“ einsehbar. Rücksendungen können unkompliziert per E-Mail eingeleitet werden.

Nutzungsmöglichkeiten unserer Dienstleistungen

Wir bei Stahlia sind bestrebt, www.stahlia.de barrierefrei und inklusiv zu gestalten, sodass unser Shop für alle Menschen zugänglich ist. Wir setzen dabei insbesondere auf die Richtlinien der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, Konformitätsstufen A und AA.

Einkauf im Online-Shop

Der Online-Shop erfüllt weitgehend die gesetzlichen Anforderungen an ein barrierefreies Nutzungserlebnis. Nutzerinnen und Nutzer können Produkte suchen, Warenkörbe anlegen, Bestellungen abschließen und Bezahlvorgänge barrierefrei durchführen.
Ein barrierefreier Kundenservice steht per E-Mail, Telefon und Kontaktformular zur Verfügung.

Barrierefreiheit im Online-Shop

Folgende barrierefreie Nutzungsmöglichkeiten stehen weitgehend zur Verfügung:

Bedienung der Seite per Tastatur
Sichtbare Fokusmarkierungen
Lesbarkeit von Texten mit Screen Readern
Anpassung der Schriftgröße
Einsatz ausreichender Farbkontraste
Pausierbarkeit von Videos
Verzicht auf Inhalte mit schnellen Bildabfolgen
Strukturierte Navigation und beschreibende Seitentitel
Erklärung von Eingabefehlern mit Hilfestellungen
Kompatibilität mit gängigen Browsern
Einsatz semantischer HTML-Strukturen und ARIA-Rollen
Bereitstellung vieler Dokumente in barrierefreiem Format

Einschränkungen:

Nicht alle Bilder verfügen über vollständige Alternativtexte.
Einige PDF-Dokumente entsprechen noch nicht den Anforderungen an barrierefreie Dokumente.
Interaktive Elemente sind nicht immer mit identischen sichtbaren und zugänglichen Namen versehen.
Videos enthalten derzeit keine Transkriptionen in anderen Sprachen außer Deutsch.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, bestehende Barrieren abzubauen.

Feedback und Meldung von Barrieren

Ihr Feedback ist uns wichtig. Sollten Ihnen Barrieren auffallen, kontaktieren Sie uns bitte:

Stahlia GmbH & Co. KG
Kolpingstr. 11/3
74523 Schwäbisch Hall
E-Mail: service@stahlia.de
Telefon: 0791 95610887

Wir bemühen uns, Ihre Hinweise innerhalb von 5 Werktagen zu beantworten.

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie mit der Antwort aus der oben genannten Kontaktmöglichkeit nicht zufrieden sind, können Sie sich an die Durchsetzungsstelle des Landes Baden-Württemberg wenden.
Die Durchsetzungsstelle unterstützt Sie dabei, Ihre Rechte geltend zu machen.

Kontaktdaten der Durchsetzungsstelle:
Landes-Behindertenbeauftragte Baden-Württemberg
Postfach 10 34 53
70029 Stuttgart
E-Mail: poststelle@bfbmb.bwl.de
Telefon: 0711 123-0

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 12.08.2025 erstellt.
Die letzte Überprüfung fand am 12.08.2025 statt.